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Escríbanos a soporte@drykoconsulting.com.
Respondemos en un plazo de 48 horas laborables.
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Preguntas frecuentes
¿Qué información debo incluir en mi mensaje?
Su nombre, el producto o servicio al que se refiere y una descripción del problema. Si se trata de una aplicación, indique también el modelo de dispositivo y la versión del sistema operativo.
¿En qué idiomas atienden?
En español, inglés y ruso.
¿Cómo ejerzo mis derechos de protección de datos?
Escribiendo a info@drykoconsulting.com, como se explica en la política de privacidad.
¿Dónde puedo consultar los datos de la empresa?
En el aviso legal y en la página de empresa.
BubbleEle: preguntas de madres y padres
Respuestas breves a las dudas más habituales sobre la app.
¿Cómo funciona BubbleEle?
Ele, un elefante bebé, sopla pompas en la pantalla y el niño las explota con un toque. No hay puntuaciones, vidas ni tiempo límite.
¿Para qué edad es?
Está pensada para niños de 2 a 4 años. Recomendamos que los más pequeños jueguen acompañados de una persona adulta.
¿Qué hago si la app no carga?
Cierre la app por completo y vuelva a abrirla. Si sigue sin cargar, reinicie el dispositivo y compruebe que tiene instaladas las últimas versiones de BubbleEle y de iOS. Si el problema continúa, escríbanos indicando el modelo de iPhone y la versión de iOS.
¿Cómo puedo contactar con ustedes?
Escríbanos a soporte@drykoconsulting.com. Respondemos en un plazo de 48 horas laborables.
¿La app recoge datos de mi hijo o hija?
No. BubbleEle no recoge datos personales. Puede leer los detalles en la política de privacidad de BubbleEle.