Suport
Atenció a clients i a usuaris de les nostres aplicacions.
Com contactar
Escrigui'ns a soporte@drykoconsulting.com.
Responem en un termini de 48 hores laborables.
Per a consultes sobre els nostres serveis de consultoria, utilitzi la pàgina de contacte.
Preguntes freqüents
Quina informació he d'incloure en el missatge?
El seu nom, el producte o servei a què es refereix i una descripció del problema. Si es tracta d'una aplicació, indiqui també el model de dispositiu i la versió del sistema operatiu.
En quins idiomes atenen?
En castellà, anglès i rus.
Com exerceixo els meus drets de protecció de dades?
Escrivint a info@drykoconsulting.com, tal com s'explica a la política de privacitat.
On puc consultar les dades de l'empresa?
A l'avís legal i a la pàgina d'empresa.
BubbleEle: preguntes de mares i pares
Respostes breus als dubtes més habituals sobre l'app.
Com funciona BubbleEle?
L'Ele, un elefant petit, bufa bombolles a la pantalla i l'infant les rebenta amb un toc. No hi ha puntuacions, vides ni temps límit.
Per a quina edat és?
Està pensada per a infants de 2 a 4 anys. Recomanem que els més petits hi juguin acompanyats d'una persona adulta.
Què faig si l'app no es carrega?
Tanqui l'app completament i torni-la a obrir. Si continua sense carregar-se, reiniciï el dispositiu i comprovi que té instal·lades les darreres versions de BubbleEle i d'iOS. Si el problema persisteix, escrigui'ns indicant el model d'iPhone i la versió d'iOS.
Com puc contactar amb vostès?
Escrigui'ns a soporte@drykoconsulting.com. Responem en un termini de 48 hores laborables.
L'app recull dades del meu fill o filla?
No. BubbleEle no recull dades personals. Pot llegir-ne els detalls a la política de privacitat de BubbleEle.